Declaración de privacidad


CERES GmbH | CERES-CERT AG respeta su privacidad. Por lo tanto, tratamos sus datos personales estrictamente de conformidad con la legislación aplicable en materia de protección de datos, lo que incluye la Ley suiza de protección de datos y, cuando proceda, el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la UE. Nos reservamos el derecho a revisar esta declaración de privacidad periódicamente. Cada vez que usted abra o visite el sitio web, se aplicará la versión vigente que se encuentre disponible en ese momento.

¿Qué regula esta política de privacidad?

Esta declaración de privacidad contiene información sobre cómo nosotros, en CERES GmbH | CERES-CERT AG, recopilamos y procesamos datos personales en nuestro sitio web www.ceres-cert.de.

¿Cómo puede ponerse en contacto con nosotros?

Si tiene alguna pregunta sobre el tratamiento de sus datos personales o desea ejercer sus derechos como interesado, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente en info@ceres-cert.de.

¿Qué datos personales recopilamos y tratamos?

Los datos personales son datos que pueden utilizarse para identificarle o que nosotros podemos atribuirle de otro modo. Tratamos los datos personales que usted nos proporciona voluntariamente, especialmente cuando se comunica con nosotros por correo electrónico o a través de los puntos de venta. Los siguientes tipos/categorías de datos pueden ser recopilados, procesados y utilizados por CERES GmbH | CERES-CERT AG:

  • Datos personales básicos (p. ej., apellidos, nombre, dirección)
  • Datos de comunicación (p. ej., teléfono, correo electrónico)
  • Datos maestros contractuales (p. ej., relación contractual, producto o interés contractual) 
  • Datos de uso de TI (p. ej., ID de usuario, contraseñas, roles, dirección IP, URL de referencia) 
  • Datos bancarios (p. ej., datos de la cuenta o número de tarjeta de crédito de los clientes)
¿Cómo y con qué fines utilizamos sus datos?

Utilizamos sus datos personales para la gestión de nuestra relación comercial con usted, con fines de comunicación, para procesos de selección de personal, la gestión y ejecución de contratos, la facturación, la provisión de información sobre servicios y su comercialización, el soporte en cuestiones técnicas, así como para la evaluación y el desarrollo continuo de servicios y productos.

¿Cómo utilizamos sus datos en relación con el formulario de contacto?

Si se pone en contacto con nosotros a través del formulario de contacto, almacenaremos los datos obligatorios del formulario (incluidos el tratamiento, el nombre y los apellidos, la empresa, la dirección de correo electrónico y el mensaje) con el fin de tramitar su consulta. El suministro de datos adicionales es voluntario. ¿Se comparten sus datos dentro del grupo EASY-CERT? A efectos de su tratamiento, su información podrá ser transmitida internamente por […] a los miembros del grupo EASY-CERT AG. Allí se tratará con mayor detalle en función del servicio que haya solicitado.

¿En qué otros casos se transmiten sus datos a terceros?

Transferiremos sus datos personales de usuario a terceros en forma agregada si usted ha puesto sus datos a disposición del público en CERES GmbH | CERES-CERT AG.

Asimismo, solo transferimos sus datos personales de usuario a terceros en los siguientes casos:

  1. si usted ha otorgado su consentimiento expreso para ello,
  2. si la divulgación es necesaria para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales y no existe razón para asumir que usted tiene un interés legítimo preponderante digno de protección en la no divulgación de sus datos,
  3. si existe una obligación legal de realizar la transferencia o si esta es necesaria para la gestión de las relaciones contractuales con usted.
¿Cómo utilizamos los complementos, las herramientas y las cookies?

COOKIES: Cuando visita nuestro sitio web, recopilamos datos estadísticos de los visitantes sobre qué partes del sitio web son visitadas con especial frecuencia por usted y por todos los demás usuarios. Recopilamos datos relativos al navegador utilizado, al sistema operativo, a los registros web (weblogs) y a otros datos de conexión. En este contexto, en ocasiones es necesario utilizar las llamadas cookies. Las cookies son pequeños archivos que se almacenan en su ordenador o dispositivo móvil cuando utiliza nuestro sitio web. Las cookies que utilizamos sirven para garantizar el funcionamiento de nuestro sitio web. Además, utilizamos cookies para adaptar nuestra oferta web a las preferencias de nuestros clientes y para hacer que la navegación en nuestro sitio sea lo más cómoda posible para usted. Estos datos recopilados no contienen ninguna referencia personal o están suficientemente anonimizados, de modo que no puede extraerse ninguna conclusión sobre su persona. La mayoría de los navegadores de Internet aceptan cookies automáticamente. Sin embargo, puede configurar su navegador para que no acepte cookies o para que le solicite confirmación antes de aceptar una cookie de un sitio web que visite. También puede eliminar las cookies de su ordenador o dispositivo móvil utilizando la función correspondiente de su navegador. Si decide no aceptar nuestras cookies, es posible que no pueda ver cierta información en nuestro sitio web y que no pueda utilizar algunas funciones diseñadas para mejorar su experiencia de navegación.

  • GOOGLE MAPS: Este sitio web utiliza Google Maps para mostrar mapas interactivos y generar indicaciones de ruta. Al utilizar Google Maps, la información sobre el uso de este sitio web, incluida su dirección IP y la dirección (de inicio) introducida en la función de planificación de rutas, puede transmitirse a Google en los Estados Unidos. Si no desea que Google recopile, procese o utilice datos sobre usted a través de nuestro sitio web, puede desactivar JavaScript en la configuración de su navegador. Sin embargo, en este caso no podrá utilizar la visualización de mapas. En caso contrario, se aplicará la política de privacidad de Google: https://policies.google.com/privacy

  • GOOGLE TAG MANAGER: Google Tag Manager (GTM) es una herramienta para sitios web que permite cargar herramientas adicionales. Para que Google pueda supervisar la estabilidad, el rendimiento y la calidad de instalación del sistema, así como obtener datos para diagnósticos, Google Tag Manager recopila determinados datos agregados relacionados con la activación de etiquetas. Estos datos no incluyen direcciones IP ni identificadores de medición vinculados a una persona específica. Google Tag Manager no recopila, almacena ni comparte información sobre los visitantes. Para obtener más información sobre los datos recopilados por Google Tag Manager y la política de privacidad de Google, visite https://policies.google.com/privacy y https://support.google.com/tagmanager/answer/9323295?hl=en.

  • GOOGLE SEARCH CONSOLE: Las herramientas y los informes de Search Console nos ayudan a medir el tráfico y el rendimiento de nuestro sitio web en las búsquedas de Google, así como a solucionar problemas. Además, garantizan que nuestro sitio web pueda encontrarse a través de las consultas de búsqueda en Google. Para obtener más información sobre la política de privacidad de Google, visita https://policies.google.com/privacy?hl=en. 

  • Microsoft Clarity: Utilizamos Microsoft Clarity como herramienta de análisis web (categorizada como «cookies de rendimiento»), integrada a través de Google Tag Manager, para comprender mejor el comportamiento de los visitantes en nuestro sitio web, por ejemplo, mediante mapas de calor y grabaciones de sesiones. Esta herramienta solo se activa después de que el usuario otorgue su consentimiento a través de nuestro banner de cookies. Microsoft Clarity también establece, de forma predeterminada e independientemente de si activamos integraciones publicitarias específicas, determinadas cookies pertenecientes a la infraestructura publicitaria de Microsoft/Bing Ads (categorizadas como «Cookies con fines de marketing»). Para obtener más información, consulte la política de privacidad de Microsoft en https://clarity.microsoft.com/privacy.

  • Píxel de Facebook: Nuestro sitio web utiliza Facebook Pixel (Meta Pixel), una herramienta que nos permite medir la eficacia de nuestras campañas publicitarias en Facebook e Instagram y mostrarle anuncios relevantes en función de su actividad en nuestro sitio web. Esta herramienta solo se activa tras el consentimiento del usuario a través de nuestro banner de cookies (clasificada como «Cookies con fines de marketing»). Para obtener más información, consulte la política de privacidad de Meta en https://www.facebook.com/privacy/policy. 

  • LinkedIn Insight Tag: Nuestra página web utiliza LinkedIn Insight Tag, una herramienta que nos permite realizar un seguimiento de las conversiones de las campañas publicitarias en LinkedIn y comprender mejor el perfil profesional de los visitantes de nuestra página web. Esta herramienta solo se activa tras el consentimiento del usuario a través de nuestro banner de cookies (clasificado como «Cookies con fines de marketing»). Para obtener más información, consulta la política de privacidad de LinkedIn en https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy y su política de cookies en https://www.linkedin.com/legal/cookie-policy. 
¿Cómo utilizamos las herramientas de análisis web?

  • Para mejorar y optimizar continuamente nuestro sitio web, utilizamos Google Analytics como herramienta de análisis web. Esta herramienta nos proporciona estadísticas y gráficos que nos ofrecen información sobre el uso de nuestro sitio web. Estos datos sobre el uso del sitio web son transferidos por Google Analytics, utilizando una dirección IP abreviada, a servidores ubicados en el extranjero, lo que impide la identificación de dispositivos individuales. La dirección IP transmitida por su navegador como parte de Google Analytics no se combinará con otros datos de Google. Puede impedir que Google recopile los datos generados por las cookies y relacionados con su uso del sitio web, así como el procesamiento de dichos datos por parte de Google, descargando e instalando el complemento para navegadores disponible en el siguiente enlace: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en.

  • Si no desea que el proveedor recopile datos sobre usted mediante cookies, puede seleccionar la función «Bloquear cookies de terceros» en la configuración de su navegador. En ese caso, el navegador no enviará cookies al servidor para los contenidos integrados de otros proveedores. Con esta configuración, es posible que otras funciones de nuestro sitio web también dejen de funcionar.
¿Cómo protegemos sus datos?

Utilizamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales contra la pérdida y el acceso no autorizado. Revisamos periódicamente nuestras políticas y procedimientos de seguridad para garantizar que nuestros sistemas sean seguros.

Los datos están alojados en un proveedor ubicado en Suiza. Durante la visita al sitio web, utilizamos el protocolo SSL (Secure Socket Layer), ampliamente extendido, junto con el nivel de cifrado más alto que admita su navegador.
¿Durante cuánto tiempo conservamos sus datos?

Conservamos sus datos personales durante el tiempo que sea necesario para los fines para los que fueron recopilados, mientras la ley nos lo exija o mientras tengamos un interés legítimo en conservarlos (por ejemplo, con fines probatorios o de seguridad informática).

¿Qué derechos tiene en relación con sus datos personales?

Tiene derecho a obtener información sobre sus datos personales almacenados en cualquier momento, a solicitar la entrega o la transferencia de sus datos personales almacenados, a rectificar o completar sus datos personales, a oponerse al tratamiento de sus datos personales o a solicitar la supresión de sus datos personales. 

Descargo de responsabilidad y derechos de autor

 Este sitio web está sujeto a las siguientes condiciones de uso vinculantes, que el usuario acepta al acceder a este sitio web. Este sitio web contiene datos e información de toda índole que constituyen marcas registradas protegidas y/o están protegidos por derechos de autor de nuestra propiedad o, en determinados casos, de terceros. Por lo tanto, no está permitido descargar, copiar ni distribuir este sitio web ni ninguna de sus partes. Esto no se aplica a las copias realizadas por razones técnicas necesarias para la navegación, siempre que dichas acciones no tengan fines comerciales, ni a la creación de copias permanentes para su uso personal.

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El fuero exclusivo para las personas jurídicas es Frick, Suiza.

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